案例背景

一站式行政审批服务综合平台是适应行政审批制度改革的要求，针对各级政府行政服务中心业务和监管需求开发的软件产品。产品针对行政审批的特点，规范行政审批行为，提供全面的自定义功能，能够很好地适应各级政府行政服务中心不同规模、不同行政审批业务的需要。

一站式行政审批服务综合平台对行政审批事项的实施情况，包括每个审批事项的受理、承办、审核、批准、办结等业务环节进行处理和实时跟踪，对违反审批条件或审批程序、超过审批时限、违规收费等情况自动发出警告信息，同时对每个审批部门和审批人员进行绩效评估，实现行政审批实施过程 “看得见，管得住”。

通过实施一站式行政审批服务综合平台，可实现行政审批跨政府部门的资源整合与信息共享，达到降低行政成本，提高行政效率和实现科学决策的目的；可实现政府向社会提供优质高效、规范透明和全方位的行政审批管理与服务；可实现政府业务审批流程的重组和优化。

菲奈特一站式行政审批服务综合平台产品的典型应用案例是佛山市人民政府行政服务中心大厅管理系统和佛山市禅城区、三水区、高明区行政审批服务平台建设项目。本项目充分利用了佛山市人民政府行政服务中心和禅城区、三水区、高明区电子政务和行政审批制度改革成果，整合现有资源，按照佛山市行政审批电子监察系统业务规范和数据规范，建设统一的行政审批服务和监管平台，有效提高了行政效能和行政服务水平，有力促进了电子政务资源共享和信息化建设。

系统特点

1.   功能完整
完全满足行政审批管理各种业务需求，包含行政审批管理所需的窗口办件、中心监管、消息服务、信息交换、并联审批等各部分功能，形成完整的一体化解决方案。

2.   简单易用
提供友好的用户操作界面，具备直观易用的人机界面，操作简单，培训成本低。

3.   多渠道服务 

4.   提供全方位的便民服务，包括中心窗口、门户网站、触摸屏、短消息、邮件、IVR语音、LED显示大屏等。

5.   技术领先
采用平台化、组件化的开发理念，安装部署维护简单灵活，审批业务支持按需扩展。

6.   成熟稳定
有经过实践验证的整体运作模式、成熟稳定的业务功能实现、规范的项目实施和运行维护管理。

7.   安全保障
整个系统具有良好的安全管理功能，从数据库安全、应用系统安全、网络安全、安全保障体系等各个层面都具有完善的安全机制。

系统典型界面

软件开发商：佛山菲奈特