—— 用友软件上海锐道信息强强联手，国产行业软件国产基础软件珠联璧合

 摘要

        用友，是中国软件业最具代表性企业，上市公司，致力于把基于先进信息技术（包括通信技术）的最佳管理与业务实践普及到客户的管理与业务创新活动中，全面提供具有自主知识产权的企业管理/ERP软件、服务与解决方案。用友为集团企业设计的产品线称为NC，UAP是NC采用J2EE架构和先进开放的集团级开发平台。用友eHR产品线是企业建立和完善战略人力资源管理体系的高端解决方案。

       为了带给用户更加方便快捷的操作体验，NC-eHR产品线决定引入AJAX等最新一代的Web开发技术，在国内外历时过2年多的大范围技术选型中，经过产品多个版本跟踪、技术交流评估、原型制作与压力测试等环节，最终选择了BSTEK作为其技术合作伙伴。

        在NC-eHR新的架构中，DORADO展现中间件与NC-UAP架构无缝衔接，业务逻辑后台可以同时驱动Rich Client Engine与Thin Client Engine，生成Rich Client与Thin Client两种重量级的前端界面。

       通过引入包括DORADO中间件在内的新技术，eHR产品线进一步提升了产品品质，铸就了差异化竞争优势，获得持续而强劲的市场增长。

       北京用友软件与上海锐道信息的此次合作可谓是国产行业软件与国产基础软件通过市场化运作打通了软件产业链，实现了优势互补、合作共赢。用友软件的海纳百川的企业胸襟也在此次合作中得到充分体现。

项目背景

       作为中国高端管理软件第一品牌，用友NC以“全球化集团管控、行业化解决方案、平台化应用集成”的管理业务理念而设计，为集团与行业企业提供全线管理软件产品。

       作为中国企业集团转型升级加速器，用友NC目前已成为中国集团大中型企业管理信息化应用系统的首选：用友NC采用J2EE架构和先进开放的集团级开发平台 UAP，用友NC5.5领先应用全球顶尖技术——企业级云计算和安全企业搜索，是国内最先支持《企业内部控制基本规范》和增值税转型改革的应用。目前形成了集团管控8大领域，10大行业的38个解决方案。11年来，在中国有3500多家集团型企业客户正在运行着用友NC，在用友NC的全生命周期客户经营服务支持下成功经营着自身的业务，通过用友NC系统的价值发挥促成了企业的高速发展。

        近年来，越来越多的中国企业，尤其是中大型集团企业理解和运用了人力资源的管理理念，企业也有很多受益，但随着企业竞争越来越激烈，管理跨度和难度越来越大，劳动法的要求越来越严格，企业管理者认识到只有管理理念远远不够，还需要能帮助贯彻落实、固化先进理念和优化业务流程的工具。同时，随着ERP的普及，企业注意到信息化是最恰当的帮手，人力资源信息化成了那些管理思想先进、防范风险意识强的企业的热门话题，人力资源管理开始进入一个新的信息化阶段。

        在新的人力资源管理观念中，人力资源管理系统不仅是相对少数的HR Manager使用，同时还要为所有的员工提供自助服务，因此，为了带给系统中数以千计的用户更加方便快捷的操作体验，NC-eHR产品线决定引入AJAX等最新一代的Web开发技术。

项目业务功能概述

        人力资源的管理理念一直在创新和变革，从结构来讲，人力资源管理主要包括三个层面的工作内容，即基础管理、核心职能管理和领导决策支持三个层面。

• 基础管理主要包括人事档案管理、日常考勤记录、薪资核算与发放、人员调入调出、福利缴交、人事报表等基础人事管理工作；
• 职能管理主要包括人力资源管理规范研究和分析、业务流程规范、人力资源开发等职能管理工作；
• 决策支持主要包括企业管理层需要的决策数据、人力资源战略规划、人力资本管理等工作。

        用友提出eHR1/2/3的理念，采取了三维的方法来看待eHR，在人力资源管理、IT技术之外，加上了第三个维度，即信息价值，反映了企业对人力资源管理过程所产生的各种动态信息、历史数据的利用程度，企业在此维度上涉及得越深，也就越能够创造企业价值。

        eHR1/2/3是在信息利用深度上分了三个层次，即 eHR1动态信息集中， eHR2业务协同和eHR3决策智慧。不同层次有不同的重点，eHR1把离散信息通过网络技术动态集中，eHR2关注以人为核心的集团企业级业务协同，eHR3通过智能分析范本提供高层的战略决策和判断的依据。

　　eHR1是企业进入人力资源管理信息化领域的基础层次，在这个层次，企业主要通过eHR获得动态集中的信息，即将原来锁在各个房间、各个公司档案柜中的人员档案、薪酬等离散信息集中汇总到eHR系统中去，实现人员基础信息、组织体系、人员变动情况、薪酬福利等等信息的实时动态汇总、查询和分析，并通过报表的形式对信息查询结果进行呈现。我们将这个层次称为动态信息集中，它是利用先进的网络技术把繁杂的人事管理规范化、简单化，并通过日常操作和互动，收集大量真实信息，让人力资源工作者获得实时、有效的人员资料，这是人力资源与IT的初步结合，它解放了大量的工作量，让信息更便于统计、查询和分析。 eHR1在信息利用深度上处于基础层次，即重点解决人力资源基础信息的动态集中问题，使企业人力资源信息由离散状态转向动态集中的状态。这个层次至关重要，是人力资源信息化的关键。

　　eHR2业务协同是企业在成功实现了动态信息集中的基础上，借助集中信息做到的第二个层次。业务协同包括两个方面，第一是人力资源部内部各项核心职能的协同，包括人事、薪酬、招聘、培训、绩效、人力资源规划等职能的协同；第二是人力资源部与其它各职能业务部门之间的协同，例如：公司新员工报到，需要工位、电脑、电话、电子邮箱，工作中有业绩考核，费用报销等等，这时候人力资源部就需要同行政部门、财务部门、销售部门等业务部门进行协同。所有与人有关的业务都可以通过信息系统协同，这就是全公司范围的大协同，不仅使人事、薪酬、招聘、培训、绩效等各类人力资源信息关联起来，还使得财务、行政、销售、服务、管理等信息互联互通和有机关联起来，使得信息真正被业务利用，从而体现了以人员业务信息为纽带的所有业务的连接，并通过业务贯通和全员互动，使人力资源管理者发挥更重要的职责——人力资源开发。

　　eHR3决策支持是企业人力资源管理信息化的第三个层次，主要服务企业的决策层，围绕企业的战略方向，分析、部署和落实人力资源战略，确保支撑企业整体战略目标的实现。让领导层能够实时掌控企业的人力资本开发、职业生涯规划、关键人员管理等重要信息，例如：当一些企业面对国际化转型的时候，系统就可以依据管理分析模型，确定企业现有人才是否支撑未来转型的战略要求，企业内部需要如何开发人力资源来支持企业战略，以及在不支持的情况下，如何从市场找到相关资源？在这个阶段，企业能够在真实的海量数据基础上，借助商业智能工具和各种决策分析模型，并辅之管理咨询手段，帮助决策层实现及时、准确、科学的决策，对信息进行深层挖掘和利用，帮助企业合理规避法律风险，并创造最大化的企业价值。

　　 eHR1/2/3是一个循序渐进的过程，但并不是彼此孤立的过程，eHR1/2/3随着企业管理模式的不同有着不同的组合模式。从三角形到菱形阶段，企业更重视eHR1/2；从菱形到扇形阶段，企业更重视eHR2/3。每个层次都可以同时使用，以不断地开发、利用信息价值。eHR1/2/3呈波浪式发展，不断通过日常工作完善信息，并在更深层次的信息利用中享受信息价值，使之成为企业管理不可或缺的业务管理工具。

项目技术架构概述

        随着集团企业规模的扩大和全球化战略的实施，分布在不同地区和国家应用，系统一方面为企业战略提供有效支持，另一方面因信息分散带来的风险，以及集团纵向和横向资源整合带来的困惑又制约了集团企业的健康发展。因此，集团企业内部应用系统进行整合和集成的需要不断升级。用友NC应用先进的信息技术和平台化策略，通过应用集成帮助企业进行整个应用架构的设计、整体IT规划和部署架构，建立起全面面向服务的架构（SOA），并通过专业团队来实施并集成应用，真正实现客户和软件厂商的共赢和共同满意。用户的应用集成应当以UAP应用集成平台为核心进行后台系统整合和客户端整合。

用友NC-UAP平台

• UAP-NC作为基于多组织架构的企业应用运行平台。
• 基于模式化的开发平台。
• 开放的系统集成平台及统一的系统管理平台。
• 基于UAP开发的产品和解决方案具有安全、稳定、高效、满足客户需求变化的特征。
• 良好的支持实施部署、流程重组、客户化开发。

一体化的IT系统集成

基于应用集成平台实现企业的IT一体化集成：

• 基于Porta实现组织机构及人员集成实现单点登陆。
•  使用集成平台进行各个系统互通互联，一体化应用。
•  建立数据仓库、使用ETL进行数据整合，展现工具作信息发布、信息分析。
•  与银行、电信、证券、公共网站进行集成互通互联。
•  客户端的整合：办公系统整合，与其业务系统界面整合。界面整合集成，界面的业务流程整合。
•  与外围设备整合。
•  能够创建和开发新的应用。

    应用系统整合效果：

• 所有系统信息共享，应用协同，流程统一。
• 建立企业的信息平台可以让所有信息可视化，提高信息消费的能力，避免信息死角。
• 整合社会资源，让采购、销售、人力更好的利用社会资源。
• 向社会发布关键信息。
• 支持企业IT的持续建设。
• 客户端整合能够形成强大的客户端工作平台和信息平台。

应用集成资源：

       应用集成必然需要非常多的社会资源，用友战略发展产业生态链，为应用集成提供丰富的资源。

生态链包括：

•  合伙伙伴认证体系、工程师资格认证体系、价格评估体系。
•  推进UAP的社会化教育。如社会化招募培训、高校合作、评估体系。
•  发展基于UAP平台的产品开发伙伴。
•  积极推进与专业软件的系统整合集成。
•  发展数据集成、数据分析业务伙伴。
•  用友的开发规范。
•  用友的开发社区。
•  目前用友已经有300多家合作伙伴。

UAP-NC先进体系结构

 
        UAP-NC采用了框架体系结构。以业务单据产品举例来说，如果客户要开发新的业务单据，需要和财务、收付系统作对接，NC可以直接在流程平台中进行配置，还可以利用会计平台、工作流平台、审批流平台等对软件的数据交换进行配置，预警平台可以对某一项事务做个性化的提醒、个性化的预警。而且在系统中实现随时加入插件，不需启动服务器。

 
（图：用友NC-eHR 中DORADO与UAP整合示意图）

          在NC-eHR新的架构中，DORADO展现中间件与NC-UAP架构无缝衔接，业务逻辑后台可以同时驱动Rich Client Engine与Thin Client Engine，生成Rich Client与Thin Client两种重量级的前端界面。
 

项目收益

        通过引入包括DORADO中间件在内的新技术，用友NC-eHR产品线进一步提升了产品品质，铸就了差异化竞争优势，获得持续而强劲的市场增长。

        通过打通产业链，用友所能调配的资源也扩展到产业链的上中下游，相对一个企业内部资源，整个产业链的资源无疑将更多更广。在这种布局能力下，用友NC-eHR成功缩短了Time to Market，由于用友每款软件的发行之前都要经过长时间的严格测试，因而，时间对于eHR这种大型软件的重要意义可想而知。采用创新技术成熟产品，用友NC-eHR能够使大型软件更快速、更准确地反映市场需求，更方便地让用户使用，在激烈的市场竞争中赢得核心竞争优势。

       北京用友软件与上海锐道信息的此次合作可谓是国产行业软件与国产基础软件通过市场化运作打通软件产业链，实现优势互补、合作共赢。用友软件的海纳百川的企业胸襟也在此次合作中得到充分体现。

关于用友软件

        用友公司成立于1988年，致力于把基于先进信息技术（包括通信技术）的最佳管理与业务实践普及到客户的管理与业务创新活动中，全面提供具有自主知识产权的企业管理/ERP软件、服务与解决方案，是中国最大的管理软件、ERP软件、集团管理软件、人力资源管理软件、客户关系管理软件及小型企业管理软件提供商。目前，中国及亚太地区超过70万家企业与机构通过使用用友软件，实现降低成本、提高效率，加快市场响应速度，提升绩效的业务价值。2001年5 月18日，用友软件股份有限公司成功在上海证券交易所发行上市（股票简称：用友软件；股票代码：600588）。

　　用友软件股份有限公司连续多年被评定为国家“规划布局内重点软件企业”，是中国软件业最具代表性企业。“用友ERP管理软件”系“中国名牌产品”。

　　用友公司的企业管理/ERP软件，集团企业和行业解决方案，人力资源管理软件，客户关系管理软件，小型企业管理软件及在线服务（伟库网http://www.wecoo.com ），培训教育等产品业务线，全面覆盖众多行业领域、企业规模和成长阶段。用友公司拥有中国和亚太实力最强的企业管理软件研发体系，规模最大的支持、实施、培训服务网络，以及完备的产业生态系统。

　　用友公司拥有由总部研发中心、南京制造业研发基地、上海先进应用研究中心等在内的中国最大的企业应用软件研发体系和1500人的研发队伍。用友公司的 49家分公司和控股子公司、60家客户服务中心、150家培训教育中心、3000名服务专家组成了中国管理软件业最大的服务网络。在日本、泰国、新加坡等亚洲地区，用友公司建立了分公司或代表处。用友公司与超过2000家的各类合作伙伴一起为客户提供优质的服务和创新的解决方案。

　　以用友软件股份有限公司为主体的用友集团，定位于企业及政府、社团组织管理与经营信息化应用软件与服务提供商，旗下还拥有北京用友政务软件有限公司、北京方正春元科技发展有限公司、北京用友教育投资有限公司（用友学院）、北京用友移动商务科技有限公司、厦门用友烟草软件有限责任公司、北京用友艾福斯软件系统有限公司、北京用友华表软件技术有限公司、成都财智软件有限公司、北京精友时代信息技术发展有限公司等在内的投资控股企业。

　　用友集团的经营宗旨是做客户信赖的长期合作伙伴，发展目标是成为世界级管理软件和移动商务服务提供商。

www.ufida.com

关于BSTEK

 
         上海锐道信息技术有限公司是国产基础软件厂商，以DORADO展现中间件为基石，为最终用户与软件开发商提供按需组装的柔性软件生产流水线（Production Line OnDemand），包括Web表现层与Java后台业务逻辑层的业务对象框架、流程引擎、规则引擎、内容引擎、OLAP报表等，以及开发工具定制。BSTEK自主研发的DORADO展现中间件是AJAX技术的企业级产品实现，是本土最具代表性的创新软件之一，客户广布于全国18个省市自治区，在通讯、金融、政府、制造、流通、能源等各个行业均有大量成功装机，其中包括太平洋保险P09项目这类行业内极具影响力的核心业务系统。BSTEK同时也是开源软件的贡献者与推动者，自主研发的DORADO测试框架是一款开源的Web端页面性能测试工具。2008年BSTEK成为上海国产基础软件应用推进联盟理事长单位之一，2009年DORADO 5获得《程序员》评选的开发类国产软件优胜奖。

www.bstek.com/bbs

关于DORADO

 
        DORADO展现中间件是一款企业级AJAX平台软件，由BSTEK研发。作为Web表现层的运行平台与开发平台，DORADO能够提升用户体验、开发规范性与开发效率，并增强项目的可管理度。其特色包括支持OPOB设计模式，提供一套由BRICH引擎统一驱动的Widget Lib，内置AJAX通讯引擎，广泛支持第三方后台业务逻辑框架，提供Web控制台进行参数配置与性能监控，提供TestFrame进行浏览器端性能测试，多种性能优化措施以支持高并发压力下的核心应用系统，提供dorado studio与eclipse plug-in方便高效地进行可视化开发。

        DORADO是上海市经信委软件产业发展专项资金项目；是科技部技术创新基金立项项目；其上一代产品Extra是上海市高科技术成果转化项目。2006年DORADO 4获得《程序员》杂志评选的中国软件风云榜技术创新20强；2009年DORADO 5获得《程序员》评选的开发类国产软件优胜奖。